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TECHNICAL SALES

Per conto di una nota società di consulenza, leader di settore, con sede a nord di Milano (zona San Siro), sto ricercando Technical Sales da inserire nel team IT.

SCOPO DELLA POSIZIONE
A fronte di richieste di servizi IT da parte dei clienti e/o Bandi Gara deve:
* Assicurare la corretta risposta/offerta attraverso analisi, progettazione del servizio richiesto, definizione dei costi e dei documenti che definiscano i parametri di servizio , sulla base delle specifiche incluse nei capitolati e/o espresse da necessita del cliente;
* Ѐ responsabile della creazione della documentazione e presentazione dell'offerta al cliente;
* Deve assicurare che tutte le domande del cliente abbiano una risposta.

TASKS E RESPONSABILITÀ
* Osservare i processi/Best Practicies di mercato ed aziendali, modalità di analisi e disegno della soluzione al fine di coprire le esigenze enunciate dal cliente ed assicurare la qualità della definizione dei progetti/servizi in ambito.
* Definire i costi/offerte per il nuovo servizio. Inoltre deve fornire i documenti, che descrivono l'organizzazione, il modello di servizio e copertura delle esigenze/richieste;
* Supportare il cliente nell'individuazione di possibili soluzioni tecniche e/o di servizi sulla base delle esigenze/necessità rilevate
* Redigere e condividere il documento di progetto (fattibilità e costi) raccogliendo i contributi del team e il proprio responsabile.

QUALIFICHE e COMPETENZE
* Conoscenza dei processi interni ed ITIL (o altre Best Practicies e/o Metodologie)
* Uso efficace degli strumenti IT (es Office)
* Ottima gestione del tempo, efficienza, capacità di rispettare le scadenze
* Buona predisposizione all'ascolto.
* Saper condividere e comunicare e gestire le varie aree di servizio (Service Desk, Workplace Management, Operation, ecc.)
* Conoscenza approfondita dell'ambito tecnologico e del mercato di riferimento
* Buona Capacità di relazione
* Buona Capacità di comunicazione
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
* Forte orientamento al risultato con buone capacità di coordinamento

EDUCAZIONE e FORMAZIONE
* Laurea o Diploma scuola media superiore con orientamento tecnico

RESPONSABILITÀ DELLE PERSONE
* Sviluppare le risorse del proprio team attraverso la supervisione, il coaching e il tutoraggio
* Condurre revisioni delle prestazioni e contribuire al feedback sulle prestazioni per tutte le risorse
* Comprendere, seguire e guidare le proprie risorse all'utilizzo di procedure e best practice