Rattaché.e au responsable du pôle applicatif interne, vous assurez le pilotage du support, de la maintenance et de l'évolution des solutions internes, principalement autour du périmètre finance et comptabilité (Microsoft Dynamics 365 F&O) et de ses interfaces.
Vous jouez un rôle d'interface entre les utilisateurs métiers (DAF, Comptabilité, RH, Communication), les équipes internes IT, ainsi que les prestataires externes.
🚀 Vos missions principales
Conduite de projets applicatifs
*
Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des directions métiers internes.
*
Encadrer la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
*
Planifier, piloter et coordonner les projets (nouvelles implémentations ou évolutions) incluant la mise en œuvre d'interfaces inter-systèmes.
*
Suivre le budget, le planning et les ressources dans le cadre de la gouvernance projet.
*
Organiser les phases de tests, recette, mise en production, puis assurer le transfert aux équipes RUN.
Pilotage de la maintenance applicative
*
Superviser la TMA ou les équipes internes.
*
Suivre et prioriser les demandes de correction et d'évolution (tickets, backlog).
*
Garantir la disponibilité et la performance des applications en production.
*
Contribuer à la gestion des incidents de niveau 2/3.
Gouvernance & documentation
*
Maintenir les référentiels documentaires (architecture, procédures, guides utilisateurs).
*
Suivre les indicateurs de qualité et de performance des applications.
*
Participer à la mise en conformité réglementaire (RGPD, sécurité, audit interne).
*
Animer comités projets et instances de gouvernance.
Relation avec les parties prenantes
*
Collaborer avec les directions internes et les prestataires externes.
*
Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux.
