IT-Support und Service-Management
Verantwortlichkeiten:
* Organisation und Steuerung von externen Dienstleistern und Softwareanbietern fßr die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten sowie Kommunikationsmitteln und deren Software.
* Hauptansprechpartner fĂźr die IT-Dienstleister und fĂźr den reibungslosen IT-Betrieb an unseren Standorten in der Schweiz und Frankreich.
* Bearbeitung von StĂśrungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support) oder Weiterleitung an die entsprechenden IT-Dienstleister.
* UnterstĂźtzung bei der Verwaltung und Betreuung der externen IT-Servicepartner.
* Koordination zwischen Anwendern und IT-Stellen bzw. IT-Servicepartnern, um eine effektive Kommunikation sicherzustellen.
* Verwaltung und Ăberwachung von IT-Ressourcen, einschlieĂlich Inventarverwaltung, Lizenzmanagement und Gewährleistung der VerfĂźgbarkeit von IT-Geräten und -Software.
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Support (1st- und 2nd-Level).
* GuteKenntnisse in denfolgendenTechnologiensindvonVorteil:
* Microsoft M365 - Azure Admin Center
* Betriebssysteme wie Windows (Server 2016-2022 / Desktop 10/11)
* Windows RDS Server Management
* Netzwerktechnologien wie MPLS, Router- und Switch-Konfiguration, DNS, DHCP
* Datenbanken wie Oracle und MS SQL
* Telefonie-Management, VOIP, 4G, 5G.
* Bereitschaft zu Reisen innerhalb unserer Standorte in der Schweiz und Frankreich (FĂźhrerschein der Kategorie B erforderlich).
Wir bieten Ihnen ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und PersÜnlichkeit voll einbringen kÜnnen. Sie erwartet eine vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem aufstrebenden, international tätigen Unternehmen.
Johnny Saelo
j.saelo@nigelfrank.com
044 797 41 07