Technicien Support VIP M365 H/F - CDI - CLIENT FINAL

Technicien(ne) Support Niveau 1 & 2 VIP - M365 - 4 ans d'expérience minimum

Aventurier(ère) Toulousain(ne) recherché(e) !



Bonjour cher(e) candidat(e),

Un pilier sur le marché du consulting et de l'ingénierie à l'international depuis une trentaine d'années, est à la recherche de son(sa) futur(e) technicien(ne) support niveau 1 & 2 d'exception, ayant le goût du challenge, pour intégrer la DSI en tant que Support VIP.

Vous êtes prêt(e) à résoudre des problèmes aussi rapidement que Superman ? Parfait, car nous avons besoin de vous !



En intégrant la structure, vos missions seront les suivantes :

* Fournir un support VIP aux utilisateurs finaux, en leur offrant un service digne des plus grandes stars d'Hollywood
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
* Participer à la gestion des incidents et des demandes, avec la précision d'un(e) sniper
* Assurer le suivi des tickets d'assistance, comme un(e) véritable maître du temps
* Contribuer à la mise à jour de la documentation technique, parce que nous savons que vous aimez les détails



Le profil recherché :

* Minimum 4 ans d'expérience dans le support informatique VIP - Niveaux 1 & 2
* Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft 365 (Teams, Sharepoint, OneDrive, Outlook, OneNote, Yammer…)
* Expérience avérée de support VIP, car vous savez traiter les utilisateurs avec soin et délicatesse
* Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France, car l'aventure vous appelle !



Nous vous offrons :

* Un poste en CDI, pour une relation durable et épanouissante
* Une rémunération attractive, car nous savons reconnaître votre valeur
* Des opportunités de formation et d'évolution professionnelle, pour devenir le(a) meilleur(e) technicien(ne) support VIP de tous les temps
* Un cadre de travail agréable et stimulant, où l'ennui n'a pas sa place
* 1 jour de télé-travail / semaine



Le poste est à pourvoir à Toulouse, en CDI.



Vous êtes l'as du support informatique que nous recherchons ? N'hésitez plus et envoyez-moi votre CV.