Consultant support fonctionnel & développement

Directement rattaché(e) au Directeur des systèmes d'Information, vous aurez un rôle majeur dans le pilotage et l'évolution des systèmes d'information du groupe en assurant leur adéquation aux différents métiers du groupe. Référant privilégié au niveau fonctionnel, vous ferez le lien entre les besoins et la technique.

Principales fonctions et attributions

* - Assurer le support fonctionnel des applications de l'entreprise ;
* - Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et proposer les mesures correctives associées ;
* - Identifier, réaliser et mettre en place des optimisations visant les flux métier ;
* - Elaborer des procédures métier ;
* - Assurer la formation des utilisateurs

Profil :

* De formation technique supérieure (Bac +2/+3 ou plus)
* Maîtrise des flux de gestion : factures, livraisons, commandes, devis/opportunités
* Connaissance ERP Dynamics NAV/Business Central et Dynamics CRM - fonctionnel et développement
* Vous justifiez de solides compétences relationnelles et de communication, un esprit positif et une posture proactive
* Autonome
* Rigoureux
* Anglais professionnel maitrisé