* Recueil et analyse des besoins opérationnels
* Définition des KPI : volumes, délais, coûts, alertes…
* Extraction des données avec Power Query
* Fiabilisation des données
* Transformation des données et modèle relationnel
* Création de rapports Power BI
* Publication des rapports Power BI et gestion de l'espace de travail
* Présentation et formation à l'utilisation des rapports
