Missions principales:
* Cadrage des besoins et rédaction des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et techniques dans le cadre de la refonte d'un outil interne
* Accompagner l'entreprise dans sa transformation digitale
* Pilotage de la mise en oeuvre des projets depuis la conception jusqu'à la mise en production dans le respect des délais, budget et périmètre définis
Refonte outil interne
* Gestion de l'appel d'offre
* Sélection du prestataire
* Assurer la livraison du projet dans le respect des objectifs coût/délai/qualité
* Coordonner et animer le projet en interne et externe
* Recettage outil avant livraison en production
* Présentation de l'outil en interne
* Rédaction de support de formation interne Analytics
* Suivie et reporting des KPI
* Recommandations en fonction des analyses
* Tracking de l'activité digitale
* Initiation d'une BI
Marketplace
* Onboarding fournisseur
* Priorisation de la roadmap
* Pilotage des évolutions de la plateforme auprès du prestataire
CRM Sales Force :
* Assurer le suivi dans une logique d'amélioration continue
* Prioriser les besoins de l'équipe interne
Missions transverses
* Assurer la mise en oeuvre des projets d'organisation transverses sur vos domaines,
* Piloter les prestataires externes et les budgets associés,
* Organiser la conduite de changement et les formations,
* Être le/la garant(e) de la qualité des solutions déployées,
* Être force de proposition sur l'amélioration des process et des systèmes.
Compétences et aptitudes requises
* Une expérience solide dans le management de projets (selon coût, qualité, délais) et dans le management transverse d'équipe (prestataires idéalement) est obligatoire
* Vous avez une forte sensibilité pour le digital, un vrai sens de la relation client et une capacité managériale. Vous êtes, polyvalent(e) et savez gérer plusieurs projets en parallèle.
* Vous avez une très bonne expression écrite et orale, et disposez de bonnes qualités relationnelles.
* Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se), efficace et avez le sens des responsabilités.
* Vous êtes dynamique, ouvert(e), et aimez travailler en équipe.
Formation
MASTER, Ecole de Commerce spécialité Digitale, E-commerce
Expérience/Compétences
Excel, PPT, JIRA, Trello, Google Analytics, Salesforce
Méthodique, organisé, autonome, sens du relationnel, orientation clients.
Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
Statut cadre en forfait heure
1 RTT par mois et une mutuelle individuelle gratuite
