Für ein führendes Hightech-Unternehmen am Produktions- und Entwicklungsstandort in Berlin sucht unser Unternehmen aktuell einen IT Infrastruktur & Support Spezialisten.
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Jobbeschreibung:
* Bereitstellung von Standort übergreifendem IT Support auf 1st und 2nd Level über ein Ticketsystem.
* Konfiguration und Verwaltung von PC-Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerkgeräten und mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones.
* Pflege, Wartung und Optimierung der verwendeten Hardware und Software.
* Behebung von Störungen und Austausch von Hard- und Software.
* Verwaltung der Endgeräteverschlüsselung und des Mobile Endgeräte Managements (MDM).
* Verantwortlich für das User-Management und Exchange.
* Unterstützung beim Aufbau des IT Service Managements, Queue Management und SLA-Einhaltung.
* Mitwirkung bei der Erstellung einer Lösungsdatenbank im IT Support.
* Fachliche Verhandlungen, Beauftragung und Koordination von externen Dienstleistern.
* Abstimmung mit den Fachbereichen, um reibungslose Systemanwendungen zu gewährleisten.
* Kommunikation mit Technologieanbietern in Bezug auf neue innovative Produkte und Implementierung neuer Hardware.
* Teilnahme und Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP).
* Projektbezogene Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
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Anforderungsprofil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation.
* Fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11.
* Kenntnisse in der IT-Sicherheit und Netzwerkbetreuung in einem mittelständischen Unternehmen.
* Erfahrung in der Planung und Strukturierung, z.B. mit Microsoft Visio.
* Kompetenz in der Administration von Windows Servern, Microsoft Exchange und SQL Server.
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Benefits:
* Gründliche Einarbeitung in ein motiviertes Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und offener Kommunikationskultur.
* Gute Erreichbarkeit über den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkmöglichkeiten direkt auf dem Firmengelände.
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos.
* Familienfreundliche Unternehmenskultur.
* Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
* Ein inspirierendes Umfeld in einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit technischer Vielfalt.
Marius Tesch
Recruitment Consultant
m.tesch@nigelfrank.com
030 3080 8824
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