IT System Administrator (100%)

L'Administrateur Systèmes IT opère sur le plateau Run en collaboration avec les autres équipes. Tu gères l'exploitation, l'administration, la maintenance des systèmes, ainsi que le support niveau 2 pour les demandes des clients internes et externes. L'objectif est de résoudre les incidents de niveau 2 ou de les escalader au niveau 3, en informant le niveau 1 pour le suivi. Tu identifies les problèmes, les documentes, les diagnostiques et les escalades.

Ta contribution

* Exploiter, contrôler, surveiller et maintenir les systèmes et services dans divers environnements.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, collaborant avec le niveau 3 si nécessaire.
* Identifier, documenter, diagnostiquer et escalader les problèmes au niveau 3.
* Suivre et répondre aux demandes de services.
* Effectuer des tâches d'exploitation sur les systèmes internes et les infrastructures des clients.
* Contribuer à l'amélioration continue de l'observabilité des systèmes.
* Organiser et participer aux soirées de maintenance mensuelles.
* Assurer le service de piquet en rotation avec l'équipe.

Ton expérience

* CFC d'informaticien ou équivalent.
* Minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire.
* Connaissance des systèmes d'exploitation serveur Microsoft et Linux.
* Compétence en troubleshooting sur les environnements Microsoft, réseau, firewall, antivirus, proxy, mailgateway, VPN.
* Familiarité avec les infrastructures VDI, Citrix-Nutanix (un atout).
* Axé sur les objectifs et la satisfaction client.
* Capacité d'analyse et de diagnostic.
* Esprit d'équipe, de coordination et rigueur.
* Flexibilité dans les horaires de travail, notamment pour la gestion de la hotline.
* Maîtrise du français (parlé/écrit) et compétence en anglais technique (prérequis). L'allemand est un plus.

Rejoins notre équipe pour relever les défis de l'administration système IT !