Vos responsabilités :
* Assister les utilisateurs onsite et/ou à distance, en traitant les incidents, les demandes et les commandes.
* Former les utilisateurs et gérer des projets variés (déploiement de matériel, migration Windows, déménagement informatique, etc.).
* Répondre aux souhaits de modification
Votre profil :
* Une formation dans le domaine de l'informatique
* + 3 ans d'expérience dans le support informatique / Bonne connaissance des environnements Windows, Office 365
* Qualités interpersonnelles
* Langues : français et allemand (niveau B2 minimum )