• Ubicación: Zürich, Switzerland
  • Fecha de publicación: 13th Jan, 2021
  • Referencia: CH-47284

IT Support Engineer (m/w)


Ihre Aufgaben:



  • Unterstützung, Beratung und Bearbeitung von Support-Anfragen von Benutzern

  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Behebung von Störungsmeldungen und Service Requests

  • Informieren der System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen

  • Installation, Konfiguration und Wartung der Hard- und Softwarelösungen

  • Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten

  • Erstellung von Dokumentationen


Ihr Profil:



  • Abgeschlossene Informatikausbildung und Berufserfahrung im Support-Umfeld

  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows-Systemen, Hardware (Drucker, Clients, Peripherie) sowie im Netzwerk-Bereich

  • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

  • Problemlösungskompetenz und Freude auf Kundenkontakt

  • Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Guter Teamplayer


Vorteile:



  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben

  • Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung und Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office

  • Du-Kultur




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