Ing�nieur support fonctionnel et d�veloppement D365 CRM & Nav

Directement rattach�(e) au Directeur des syst�mes d'Information, vous aurez un r�le majeur dans le pilotage et l'�volution des syst�mes d'information du groupe en assurant leur ad�quation aux diff�rents m�tiers du groupe. R�f�rant privil�gi� au niveau fonctionnel, vous ferez le lien entre les besoins et la technique.

Principales fonctions et attributions
- Assurer le support fonctionnel des applications de l'entreprise ;
- Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et proposer les mesures correctives associ�es ;
- Identifier, r�aliser et mettre en place des optimisations visant les flux m�tier ;
- Elaborer des proc�dures m�tier ;
- Assurer la formation des utilisateurs.