• Location: Frankfurt am Main (60329), Germany
  • Salary: N/A
  • Technology: .NET Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 20th Apr, 2021
  • Reference: 20042101

Ihre Aufgaben:



  • Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen (Tickets) aus dem Hard- und Softwarebereich

  • Qualifizierung von Störungsmeldungen (Telefonisch oder aus dem Monitoring Event)

  • Lösung von Tickets

  • Ticketrouting an nächst höhere Instanzen


Ihr Profil:



  • Fundiertes IT Fachwissen

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Eine analytische Arbeitsweise bei der Fehlersuche gerne auch mit Kollegen zusammen im Team

  • Office 365 Kenntnisse, sowie erste Erfahrungen mit der Cloud (Beispielsweise Azure / AWS)

  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (Routing, Switching, WLAN, Firewall)


Benefits:



  • Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten

  • Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

  • Hochwertige IT Ausstattung

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis

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