• Location: Wrocław, Poland
  • Date Posted: 17th Dec, 2018
  • Reference: 17.12.18 HK

IT Support Team Leader

Dla naszego Klienta, globalnego lidera w świadczeniu kompleksowych usług serwisowych dla sektora IT, poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Team Leader.

Zakres zadań

  • Zarządzanie zespołem IT support specjalistów (2-ga linia supportu)
  • Udział w ambitnych IT projektach
  • Definiowanie standardów w stosunku do sprzętu komputerowego, zarządzanie oprogramowaniem oraz standardami i zasadami bezpieczeństwa
  • Zapewnienie, że wszystkie kontraktowe SLA są osiągnięte przy zachowaniu wysokiego poziomu obsługi klienta
  • Zarządzanie incydentami i zgłoszeniami serwerowymi
  • Identyfikacja wyzwań i wdrażanie rozwiązań usprawniających
  • Odpowiedzialność za proces cyklu życia sprzętu IT

Profil idealnego Kandydata

  • Minimum 3 lata doświadczenia jako specjalisty w zakresie wsparcia IT
  • Administrowanie kontami użytkowników (Active Directory)
  • Umiejętność zarządzania zespołem lub wcześniejsze doświadczenie w kierowaniu zespołem
  • Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows na poziomie administracyjnym
  • Dobra znajomość serwisów networkingowych Microsoft
  • Znajomość sprzętu IT, oprogramowania i aktualnych nowych technologii
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
  • Dobre umiejętności organizacyjne
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Proaktywne podejście
  • Znajomość ITIL

Benefity

  • Zatrudnienie w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie·
  • Team Spirit: silny duch zespołowy i świetna atmosfera pracy w przyjaznym zespole·
  • Otwartość: bezpośrednia i nieformalna komunikacja nawet na poziomie zarządzania·
  • Możliwości kariery: Wspaniałe możliwości szkolenia zawodowego, osobistego i językowego·
  • Buddy program - przydzielenie osoby, która pomoże Ci w zapoznaniu się z nowym środowiskiem pracy, pakiet powitalny

Nigel Frank International specjalizuje się w selekcji i rekrutacji wysokiej klasy specjalistów Microsoft Dynamics, SharePoint, BI, .NET, oraz Java i PHP.

Proszę o wysłanie CV na h.kovel@nigelfrank.com lub kontakt pod numer +482211040831

Similar Jobs

Programista .NET Wrocław
Wrocław, Poland

C# / .NET Developer
Wrocław, Poland

.NET DEVELOPER
Wrocław, Poland

.NET Programmer
Wrocław, Poland